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Pacific Limitada (en adelante, «Puente Pacific»), sociedad constituida en Chile,
RUT 76.594.476-7. La empresa tiene su domicilio comercial y casa matriz en Fresia
9340, Bodega 5, Quilicura, Santiago, Chile.
Para todos los efectos legales y relacionados con la presente información, Puente
Pacific Limitada designa como representantes legales de la empresa al señor Avi
Navon Stern, Cédula de Identidad N°16.609.994-3, y al señor Mijael Navon
Stern, Cédula de Identidad N°17.697.110-K, ambos domiciliados para estos
efectos en Fresia 9340, bodega 5, Quilicura.
Puente Pacific es la entidad responsable de la marca Sergio’s en el territorio
nacional. El acceso, navegación y uso del Sitio atribuyen la condición de Usuario, lo
cual implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este documento desde el momento en que se accede al mismo.

2. Naturaleza Informativa y Catálogo Digital
El Usuario reconoce y acepta que el Sitio funciona exclusivamente como un
catálogo digital informativo y una plataforma de exhibición de marca para la línea
de productos Sergio’s (incluyendo, pero no limitado a, pepinillos, jalapeños y
cebollas crispy).
Ausencia de E-commerce: Este Sitio no constituye una tienda en línea. No
se realizan transacciones, ventas directas, cobros ni gestión de pedidos de
forma interna.
Información de Productos: Las descripciones, imágenes y fichas técnicas
se presentan con fines ilustrativos para dar a conocer los productos Sergio’s.
Aunque nos esforzamos por mantener la exactitud, Puente Pacific se reserva
el derecho de modificar formatos, gramajes y especificaciones de productos
sin previo aviso.

3. Enlaces a Terceros y Distribución
Para facilitar la adquisición de nuestros productos, el Sitio proporciona botones o
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Autonomía de Terceros: Al hacer clic en dichos enlaces, el Usuario
abandona el Sitio de Sergio’s. Puente Pacific no tiene control, ni asume
responsabilidad alguna sobre la disponibilidad de stock, los precios, los
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dichos distribuidores.
Relación Contractual: Cualquier contrato de compraventa se celebra
exclusivamente entre el Usuario y el distribuidor externo. Puente Pacific

queda exenta de toda responsabilidad por disputas comerciales surgidas en
plataformas de terceros.

4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido alojado en el Sitio, incluyendo de forma enunciativa pero no
limitativa: logotipos, isotipos, nombres comerciales (Sergio’s, Puente Pacific),
eslóganes (ej: «Your crunch, your rules»), fotografías, videos, textos, diseño
gráfico y el concepto Cultura Crunch, están protegidos por las leyes chilenas e
internacionales de propiedad intelectual.
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pública o transformación de cualquier contenido del Sitio con fines
comerciales por parte de terceros sin la autorización previa, expresa y por
escrito de Puente Pacific Limitada.

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responsable por daños o perjuicios derivados de interferencias, omisiones, virus
informáticos o desconexiones en el sistema operativo del Usuario que sean ajenos
a nuestro control.

6. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Puente
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8. Modificaciones de los Términos
Puente Pacific se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y
Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o nuevas
estrategias comerciales de la marca. Es responsabilidad del Usuario revisar este
documento periódicamente.

9. Legislación y Jurisdicción
Para todos los efectos legales, estos términos se rigen por las leyes de la República
de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales
Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago.

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